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candidat

Alternance Assistant(e) support logiciels clients

Batiactu Systèmes à Valence

Batiactu Groupe (100 personnes) est leader en France de l’information en ligne pour les professionnels du BTP et de l’immobilier.
La branche Systèmes de Batiactu (BatiChiffrage, Clic CCTP…) édite des solutions logicielles pour aider les professionnels du bâtiment à décrire et à chiffrer leurs projets.

Pour notre établissement de Valence (20 personnes), nous proposons un poste d’Assistant(e) support logiciels clients en alternance, rattaché à la branche Systèmes du groupe.

Principales missions
Etre l’interlocuteur privilégié de nos clients lorsqu’ils ont des questions techniques ou administratives liées à l’utilisation des logiciels que nous leur avons vendus.
Remonter au responsable du service technique les attentes des utilisateurs en terme d’évolutions produits Participer aux tests des nouvelles fonctionnalités de nos logiciels avant leur mise en ligne Participer à la mise en place d’une offre de formation à nos produits

Profil :
En formation post bac, filières techniques ou administratives
Bon relationnel : à l’aise au téléphone, capacités d’écoute
Organisé et goût pour la technique

Candidatures en ligne : CV + Lettre de motivation



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Publiée à 12-07-2019
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