Motivé(e) et impliqué(e) dans ta mission, tu as envie de t’investir dans une équipe soudée à taille humaine au sein d’une structure indépendante, experte depuis 38 ans

Participation aux missions quotidiennes d’une agence de voyages :
Vente et conseils (par téléphone et par email)
Traitement des réservations (séjours guidés et circuits en liberté)
Facturation et suivi clients.
Mise à jour des fiches techniques.
Aide à la production et à l’exploitation.
Missions annexes (selon profil) :
Appui aux fonctions de marketing et de communication (benchmark, étude de marché,
rédaction et création de contenu, etc.)
Appui à la logistique opérationnelle (réservation prestataires, transferts clients, etc.).
Repérage terrain à pied ou à VTT et relevé pour alimenter notre application de rando.
Participation à la vie du gîte-hôtel :
Accueil de la la clientèle.
Conseils et services clients.
Encaissement et check-out.

Méthodologie et organisation
• Rigueur et soin
• Goût pour une production de qualité en vue de la satisfaction client
• Aisance relationnelle (téléphonique et physique)
• Curiosité
• Intérêt pour la polyvalence
• Esprit d’équipe

Bac +3 à Bac +5
• Permis B obligatoire
• Dynamique, réactif et autonome
• Affinités pour les pratiques sportives en montagne : randonnée, VTT, trail

Stage rémunéré, 35h hebdo. Non logé

5 à 6 mois, à partir de mars ou avril

Contact : Aurélie – 04 76 95 23 51, aurelie@arcanson.com