Au sein de l’équipe du Cpa et placé sous l’autorité directe de la responsable de l’équipement, vous serez principalement chargé de l’accueil des publics et de la surveillance des espaces d’exposition dans le cadre d’un renfort de l’équipe d’accueil les WE (un WE sur deux toute l’année) et de remplacements occasionnels en semaine.

Accueillir les publics, en binôme avec un autre agent, lors des permanences des WE :

• Participer à l’ouverture et la fermeture des bâtiments ouverts à la visite, et à la mise en route des parcours d’exposition
• Accueillir les personnes et les groupes, utiliser le logiciel de billetterie (encaissements, vente des produits de la boutique)
• Effectuer des rondes de surveillance obligatoires dans les expositions et divers espaces de l’équipement Prendre part à la médiation volante (apport d’informations sur les expositions en cours, présentation des photographes…)
• Vérifier les billets des visiteurs en fonction des espaces visités
• Distribuer les audioguides et les supports de visite libre, orienter les groupes
• Participer à l’accueil téléphonique de l’établissement en cas d’absence de l’autre agent d’accueil

Encaisser les ventes de la boutique et contrôler les espaces :

• Participer à l’encaissement des produits, rangement et nettoyage des vitrines et comptoirs de vente, surveillance de la boutique
• Participer au contrôle du bon fonctionnement des présentations notamment muséographiques (signalement des dysfonctionnements)
• Contrôler la bonne propreté des espaces et intervenir en cas de dysfonctionnement

Participer ponctuellement à des missions de communication et action culturelle :

• Participer à la mise sous pli, et occasionnellement, assurer les tournées piétonnes et motorisées pour diffuser les supports de communication
• Occasionnellement, participer à la préparation d’animations ou de vernissage en direction du public

-Formation en tourisme, patrimoine, sciences humaines

-Expérience en accueil des publics

-Goût du contact avec le public, intérêt pour accueillir, apporter des informations, venir en aide

-Capacité à s’adapter aux publics et aux situations

-La connaissance de base des règles de sécurité dans les ERP et des techniques de premier secours serait un plus

-Permis B